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《中華英才》半月刊網(wǎng)山西訊（張振華）2024年12月，國家衛(wèi)生健康委、國家發(fā)展改革委、財政部、國家醫(yī)保局聯(lián)合印發(fā)《關于推進生育友好醫(yī)院建設的意見》，明確到2030年，生育友好醫(yī)院在助產(chǎn)醫(yī)療機構中的比例力爭達到90%，推動生育友好理念深入人心，讓群眾享有更安全、便捷、溫馨的生育醫(yī)療保健服務。這一政策為全國醫(yī)療系統(tǒng)推進生育服務升級指明了方向，而太原市婦幼保健院對此早有探索，在生育友好醫(yī)院建設之路上形成了獨具特色的“太原實踐”。太原市婦幼保健院黨委副書記、院長鄧洋圍繞醫(yī)院如何以母嬰安全為核心，將“生育友好”從理念轉化為實實在在的服務，分享了實踐經(jīng)驗。

理念為基：筑牢“安全防線”

“生育友好醫(yī)院建設，絕非簡單的服務優(yōu)化，而是要從根源上構建以母嬰安全為核心的保障體系?！编囇笤洪L開篇便點明了醫(yī)院的建設思路。在他看來，理念的落地離不開制度的支撐與人才的賦能，二者共同構成了生育友好的“基石”。

在制度層面，太原市婦幼保健院嚴格落實母嬰安全保障制度，建立了完善的危重孕產(chǎn)婦和新生兒救治應急預案，并每月組織實戰(zhàn)化演練，確保面對突發(fā)情況時能夠迅速響應、有效處置。同時，醫(yī)院制定了一系列管理制度，將患者滿意度、服務質量納入績效考核核心指標，讓“生育友好”成為全院醫(yī)護人員的自覺行動。

人才隊伍建設是保障服務質量的“核心引擎”。醫(yī)院創(chuàng)新推出“星云”育才、“星辰”引才工程，加大本土人才培養(yǎng)力度，強化產(chǎn)科、新生兒科等關鍵科室的人才儲備；同時，探索柔性引才模式，與國內知名高校及附屬醫(yī)院合作，吸引頂尖專家團隊參與醫(yī)院的臨床、科研與管理工作，為人才提供優(yōu)厚待遇和發(fā)展平臺，打造出了一支技術精湛、作風扎實的婦幼健康服務隊伍。

空間為橋：傳遞“人文溫度” 

走進太原市婦幼保健院的孕產(chǎn)保健部，“一站式”服務的便捷感撲面而來?；榍白稍儭⒃缭虚T診、孕期檢查等一系列服務集中在同一區(qū)域，為孕產(chǎn)婦提供了極大的便利。醫(yī)院以“大婦幼、大健康”理念為指引，將服務延伸至女性全生命周期，打破了傳統(tǒng)生殖健康服務的局限。

在產(chǎn)科病房，每一間都設在向陽位置，采光充足，環(huán)境溫馨。每張病床都預留了足夠空間，并配備了窗簾與隔離簾，充分保護孕產(chǎn)婦的隱私。家庭化產(chǎn)房內，先進的分娩設備與鎮(zhèn)痛設施一應俱全，家屬可全程陪伴分娩，讓產(chǎn)婦在溫暖與關愛中迎接新生命的到來。鄧洋院長強調，生育不僅是生理過程，更需要心理上的慰藉，醫(yī)院在空間打造上始終堅守“人文關懷”原則，讓孕產(chǎn)婦感受到充分的尊重和呵護。

服務為要：構建“健康閉環(huán)” 

“生育友好的核心，是讓群眾在生育的每一個環(huán)節(jié)都能獲得專業(yè)、貼心的服務?！被谶@一認知，太原市婦幼保健院構建了覆蓋“孕前—孕期—分娩—產(chǎn)后—兒童早期發(fā)展”的全周期服務體系。

作為太原市危重孕產(chǎn)婦和危重新生兒急救“雙中心”，醫(yī)院在急救能力建設上持續(xù)發(fā)力，省內率先啟動5G新生兒急救系統(tǒng)，優(yōu)化轉會診綠色通道流程，搭建高效便捷的區(qū)域急救網(wǎng)絡。在預防端，醫(yī)院實現(xiàn)孕前優(yōu)生檢查、妊娠風險評估“全覆蓋”，并將新生兒疾病篩查服務延伸至基層。

為打破?？票趬荆t(yī)院創(chuàng)新推出多學科診療（MDT）模式，整合多個科室的專家資源，為不同年齡段女性提供從預防到治療、從生理到心理的“一站式”診療服務，提升了診療效率和服務質量。同時，醫(yī)院以“太原市一體化婦兒?？坡?lián)盟建設”為核心，推進區(qū)域婦產(chǎn)、兒童醫(yī)學診療中心建設，通過多種方式下沉優(yōu)質醫(yī)療資源，讓基層孕早期女性也能享受到高質量的醫(yī)療服務。

創(chuàng)新賦能：提升就醫(yī)體驗

“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的發(fā)展，為生育友好服務升級提供了新路徑。太原市婦幼保健院主動擁抱技術變革，在服務模式與診療流程上持續(xù)創(chuàng)新。

醫(yī)院為每位孕產(chǎn)婦建檔時確定主管責任醫(yī)師，提供全程系統(tǒng)保健服務，確保醫(yī)療服務的連續(xù)性。針對圍孕期女性的營養(yǎng)與心理需求，開設了營養(yǎng)門診與心理咨詢門診，提供個性化指導。在健康宣教方面，打造“線上+線下”雙平臺，定期發(fā)布生殖健康知識，開展直播答疑和線下講座。

在診療流程優(yōu)化上，全面推行“預約診療”服務，運用可穿戴設備為孕產(chǎn)婦和新生兒提供居家健康監(jiān)測，建立完善群眾反饋機制，不斷改進服務細節(jié)，讓就醫(yī)流程更順暢、服務體驗更優(yōu)質。

展望未來：打造“標桿樣板”

談及未來規(guī)劃，鄧洋院長表示，生育友好醫(yī)院建設是一項長期工程，需要持續(xù)探索、不斷完善。太原市婦幼保健院將重點推進三方面工作：一是深化對外合作，加強與國內頂尖專家團隊及國家級醫(yī)療機構的協(xié)作，引進先進技術與管理經(jīng)驗；二是強化人才支撐，持續(xù)加大人才培養(yǎng)與引進力度，構建“臨床—科研—教學”一體化人才培養(yǎng)體系；三是加快智慧醫(yī)院建設，推動人工智能、大數(shù)據(jù)等技術在醫(yī)療服務中的應用，讓醫(yī)療服務更智能、更高效。

從制度創(chuàng)新到服務升級，從技術賦能到人文關懷，太原市婦幼保健院在生育友好醫(yī)院建設的道路上穩(wěn)步前行。在鄧洋院長的帶領下，這家婦幼保健機構正以“標桿”之姿，為行業(yè)提供可復制、可推廣的“太原經(jīng)驗”，用責任與擔當守護每一個新生命的起點，為建設生育友好型社會貢獻著重要力量。

人物簡介：

鄧洋，中共黨員，現(xiàn)任太原市婦幼保健院黨委副書記、院長，主任醫(yī)師，碩士生導師，是山西省政協(xié)委員，山西省醫(yī)學學科帶頭人，山西最美科技工作者，山西省“三晉英才”支持計劃拔尖骨干人才，是中共太原市委‘鄧洋名醫(yī)工作室’領銜人，太原市優(yōu)秀人才（并州英才），是山西省衛(wèi)健委黨組、太原市委聯(lián)系的高級專家，太原市婦幼保健院婦產(chǎn)科首席專家，享受國務院特殊津貼專家。

鄧洋同志榮獲“全國百姓放心示范醫(yī)院優(yōu)秀工作者”“山西省五一勞動獎章”并榮記個人一等功。主持或參與國家級或省、部級科研課題13項，獲太原市科技進步一等獎一項。

【責編 李媛】