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驕陽似火的七月，暑氣蒸騰，蘇州地鐵7號線積翠橋站聯(lián)合蘇州工業(yè)園區(qū)新馨社區(qū)于7月18日開展“炎炎夏日送清涼，情系黨員集良策”慰問活動。

夏日送清涼，慰問暖人心

活動當日，工作人員走進社區(qū)老黨員居民的家中向他們致以誠摯問候，更對他們?yōu)樯鐓^(qū)發(fā)展傾注的心血與貢獻表達了深深的敬意。交談中，工作人員細致了解了老黨員日常生活與出行需求，尤其關(guān)注他們乘坐蘇州地鐵時的真切體驗，以此提升服務(wù)質(zhì)量。一句句貼心的話語，如同夏日里的縷縷清風，吹進了老黨員居民的心田。

上門聽心聲，服務(wù)再提升

隨后，老黨員居民打開了話匣子，圍繞地鐵運營服務(wù)的方方面面展開交流。從站點設(shè)施、列車準點率，到無障礙設(shè)施、票務(wù)優(yōu)惠，再到安全管理細節(jié)，社區(qū)老黨員毫無保留地分享看法。工作人員一邊認真記錄建議，一邊現(xiàn)場解答疑問，在輕松的氛圍中搭建起“地鐵-社區(qū)-乘客”互動橋梁。

此次活動既以清涼關(guān)懷傳遞了溫情，更以真誠傾聽收集了寶貴建議，為后續(xù)服務(wù)優(yōu)化指明方向。蘇州地鐵將持續(xù)深耕“江南雅韻，精致服務(wù)”品牌，以實際行動提升地鐵服務(wù)質(zhì)量，讓出行更溫馨便捷。

【責編 李鵬】