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當千年鵲橋遇上現(xiàn)代軌道，一場關于愛與服務的浪漫之約

當牛郎織女的古老傳說在2025年的夏末再次被吟唱，蘇州地鐵的軌道不再僅僅是連接城市兩端的冰冷線路，更化身為承載現(xiàn)代都市情感的“新鵲橋”。8月17日，在七夕佳節(jié)即將到來之際，由蘇州地鐵站務七車間木里區(qū)域精心策劃的“紅繩為引，邂逅神秘浪漫”主題活動，在越溪站及綠景佐阾購物中心浪漫上演。這不僅是一場節(jié)日的慶祝，更是一次傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代出行服務的深度對話，旨在為市民的日常通勤與生活，注入一縷溫情與驚喜。

一抹中國紅，串聯(lián)古今情——紅繩傳情遞祝福

“您好，提前祝您七夕快樂！送您一根紅繩，愿您好運相伴，姻緣美滿?！避囌締T工們面帶微笑，將一根根承載著千年祝福的紅繩遞到乘客手中。這小小的紅繩，在古代是愛情的信物，是祈福的護符；而在今天，它成為了蘇州地鐵與乘客之間情感連接的紐帶。無論是白發(fā)蒼蒼的老人，還是青春洋溢的情侶，亦或是獨自出行的年輕人，接過紅繩的瞬間，臉上都露出了會心的微笑。他們或小心翼翼地系在手腕，或拍照留念，將這份來自地鐵的節(jié)日祝福分享給遠方的朋友。一根根紅繩，如同跳動的音符，在地鐵站內(nèi)奏響了一曲浪漫的序曲，讓沉寂的傳統(tǒng)文化在現(xiàn)代都市的脈搏中，煥發(fā)出全新的生機與活力。

一紙匿名信，傾聽乘客心——問卷互動聽心聲

浪漫之余，服務的初心從未改變。在紅繩傳情的溫馨氛圍中，一個印有二維碼的立牌靜靜佇立，邀請著每一位乘客參與一場“心與心的對話”——掃碼填寫匿名問卷。

這并非一次常規(guī)的調(diào)查，而是一次充滿誠意的“傾聽”。地鐵員工深知，每一次出行的舒適與便捷，都源于對乘客需求的精準把握。問卷內(nèi)容涵蓋了乘車體驗、服務建議、活動期待等多個維度，乘客們可以毫無顧忌地寫下自己的真實想法與寶貴建議。從“希望增加母嬰室”到“建議優(yōu)化換乘指引”，每一個字符，都是乘客對蘇州地鐵的信任與期許。通過收集這些“一手信息”，蘇州地鐵得以更清晰地洞察服務中的亮點與不足，為未來的服務優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支撐。這不僅是一次信息的收集，更是一次服務的承諾——蘇州地鐵將持續(xù)以乘客為中心，不斷打磨服務細節(jié)，致力于為廣大市民提供更安全、更便捷、更舒適的出行體驗，讓每一次旅途都充滿安心與暖意。

一曲華爾茲，邂逅都市緣——搖擺舞會遇知音

當夜幕降臨，華燈初上，浪漫的舞臺從地鐵站內(nèi)延伸至綠景佐阾購物中心。這里，一場夢幻的搖擺舞會正等待著都市里渴望邂逅的靈魂。

購物中心的中庭被布置成一個星光熠熠的舞池，悠揚的爵士樂與浪漫的流行曲交織回蕩。乘客們脫下一天的疲憊，換上精致的衣裳，紛紛涌入這個臨時的“愛情磁場”。無論是舞步嫻熟的達人，還是初次嘗試的新手，都在音樂的感召下，勇敢地伸出手，邀請身邊的舞伴。旋轉(zhuǎn)、跳躍、歡笑……在搖曳的燈光和動人的旋律中，陌生的距離被悄然拉近。一個眼神的交匯，一次默契的配合，都可能成為一段美好故事的開端。在這里，沒有職場的身份，沒有生活的瑣碎，只有純粹的舞蹈與真誠的交流。蘇州地鐵巧妙地將公共交通的“點”與商業(yè)生活的“面”連接起來，為市民創(chuàng)造了一個超越出行本身、充滿社交魅力的“第三空間”，讓現(xiàn)代都市人在快節(jié)奏的生活中，邂逅了別樣的浪漫與知音。

以文化為媒，以服務為本，共繪城市出行新圖景

從一根紅繩的溫情傳遞，到一份問卷的用心傾聽，再到一場舞會的浪漫邂逅，蘇州地鐵站務七車間木里區(qū)域的七夕主題活動，成功地將傳統(tǒng)文化的內(nèi)核與現(xiàn)代出行的需求完美融合。它不僅為市民的七夕佳節(jié)增添了濃墨重彩的一筆，更彰顯了蘇州地鐵“以人為本，服務至上”的核心理念。

蘇州地鐵，正通過這樣一次次富有創(chuàng)意和溫度的活動，努力將自己打造成為一張流動的城市文化名片，讓每一次出行都成為一次美好的體驗。未來，我們有理由相信，這條貫穿城市的地下長龍，將繼續(xù)承載著文化的底蘊與服務的熱情，為我們帶來更多精彩與期待，共同描繪出更加溫馨、便捷、充滿人文氣息的城市出行新圖景。

【責編 李媛】